Условия возврата и обмена
Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» требования покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека.
Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную, доброкачественную обувь, не подошедшую ему по размеру, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.
При выявлении в купленной обуви одного или нескольких дефектов производственного характера покупатель вправе в течение установленных гарантийных сроков обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму, если пара не подлежит гарантийному ремонту.
Гарантийные сроки на обувь исчисляются со дня покупки обуви, а на обменную — со дня ее обмена.
Обмен недоброкачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя. Бланк заявления Вы можете получить по ссылке.
В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.
Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь: